Protection des données | Bergwiesenglück

Protection des données

Bergwiesenglück

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Les rapports avec nos clients, existants et potentiels, sont une question de confiance. La confiance mutuelle revêt pour nous une très grande valeur, au même titre que l’importance et l’obligation d’utiliser consciencieusement vos données et d’en maintenir leur intégrité.

Afin que vous vous sentiez à l’aise lorsque vous consultez notre site web, nous prenons la protection de vos données et leur traitement confidentiel très au sérieux. C’est pourquoi nous agissons en respectant la législation applicable à la protection des données à caractère personnel et à la sécurité des données. À travers ces indications relatives à la protection des données, nous souhaitons vous informer sur les données que nous enregistrons, à quel moment et de quelle manière nous les utilisons. Et cela bien entendu dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données.

L’hôtel Bergwiesenglück se réfère en particulier à la loi autrichienne sur la protection des données (LPD).

 

Collecte et traitement des données à caractère personnel

En principe, vous pouvez consulter nos sites web sans avoir à nous révéler qui vous êtes. Nos serveurs web enregistrent automatiquement des informations de nature générale. Il s’agit notamment du type de navigateur, du système d’exploitation utilisé, du nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet, du site web à partir duquel vous nous consultez, des pages web que vous consultez sur notre site ainsi que de la date et de la durée de votre visite. Il s’agit là uniquement d’informations qui ne permettent pas de vous identifier. Nous n’analysons ces données qu’à des fins statistiques et uniquement de façon anonyme.

Les données à caractère personnel sont des données générales, telles que par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de compte, de pièce d’identité ou de téléphone ou encore votre adresse e-mail. Nous collectons, traitons ou utilisons vos données à caractère personnel uniquement lorsque vous les mettez volontairement à notre disposition et que cela est légalement autorisé ou que vous y avez consenti. C’est généralement le cas lorsque vous passez avec nous un contrat (réservation) en ligne ou que vous nous adressez une demande (demande de réservation ou e-mails).

Lors d’une réservation effectuée sur notre site web, nous activons le protocole de cryptage SSL. Cette forme de transmission est utilisée dans l’état actuel des connaissances pour transmettre les données de façon sécurisée. Si vous postulez chez nous, nous utilisons les données personnelles fournies par vos soins avec la candidature dans le seul but de traiter votre candidature. Si vous vous abonnez à notre newsletter Hotel Bergwiesenglück, laquelle paraît plusieurs fois dans l’année, nous utilisons vos données pour vous l’envoyer.

 

Utilisation et transmission des données collectées

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition aux seules fins citées ou convenues, soit, en règle générale, pour donner suite au contrat conclu avec vous, pour répondre à votre demande ou pour vous informer des offres en cours dans notre établissement. Dès que vous faites appel à des prestations de service, seules les données dont nous avons besoin pour fournir les prestations sont collectées. Dans le cas où nous vous prions de nous fournir des données supplémentaires, il s’agit d’informations données volontairement. Nous exploitons vos données personnelles dans le seul but de vous fournir la prestation demandée et afin de garantir nos propres intérêts commerciaux.

 

Les données à caractère personnel sont-elles transmises à des tiers ?

Le traitement et l’utilisation de vos données à des fins de conseil, de publicité et d’étude de marché ne peut se faire sans votre accord explicite préalable. Vos données ne seront ni vendues, ni louées, ni transmises d’une quelconque façon à des tiers. La transmission des données à caractère personnel à des institutions gouvernementales et aux autorités est effectuée uniquement dans le cadre de dispositions légales contraignantes.

Pour améliorer notre niveau de service, nous transmettons vos données aux entreprises affiliées à l’hôtel Bergwiesenglück.

 

Contenus du site web

Tous les contenus du site web sont soumis au droit d’auteur et au droit des marques. Aucun contenu ne doit être utilisé à des fins personnelles. L’extraction de contenus du site web est interdit.
Ce site web contient des liens renvoyant vers d’autres sites web. L’hôtel Bergwiesenglück n’est pas responsable du contenu ou de l’exploitation des sites web tiers.
En cas de difficultés ou d’autres problèmes en lien avec les sites web tiers (liens), nous vous prions de vous adresser directement à ces tiers.

 

Utilisation de cookies

Des cookies sont utilisés sur différentes rubriques de notre site afin de faciliter l’utilisation de notre site web et la communication mais également afin de mieux adapter notre site à vos besoins. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé par un site web sur votre disque dur. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne renferment pas de virus. Vous pouvez désactiver à tout moment l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

Utilisation de Google Analytics, Google Convers Tracking et Google Remarketing

Ce site web utilise Google Analytics, Google Convers Tracking et Google Remarketing. Il s’agit de prestations de service fournies par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »).
Google utilise des « cookies », autrement dit des fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de nos offres en ligne. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte la politique de confidentialité de l’accord « US-Safe-Harbor » et adhère au programme « Safe-Harbor » du secrétariat au commerce américain. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention et de nous fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et d’Internet. Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur les sites Internet. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies enregistrés pour diffuser des annonces sur la base des consultations précédentes par un utilisateur de notre site web.
Google diffuse également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associe en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en modifiant en conséquence les paramètres de votre navigateur ; nous tenons néanmoins à souligner que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser la totalité des fonctions de ce site. En utilisant ce site web, vous consentez expressément au traitement par Google des données collectées à votre sujet dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Vous pouvez à tout moment révoquer, avec effet futur, votre accord concernant la collecte et l’enregistrement de vos données. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en vous rendant sur la page consacrée à la désactivation des publicités Google. Les utilisateurs peuvent également désactiver l’utilisation de cookies par des tiers en se rendant sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

 

Désactivation de la publicité Google

(http://www.google.com/privacy_ads.html) ou sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp)

 

Utilisation de Facebook Social Plugins

Notre site web utilise des Social Plugins (« plugins ») du réseau social facebook.com, lesquels sont exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook ») Les plugins sont reconnaissables grâce au logo Facebook ou à la mention « Facebook Social Plugin ». Si vous consultez une page de notre site web intégrant un plugin de cette nature, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web. Par l’intégration des plugins, Facebook est informé du fait que vous ayez consulté une page particulière de notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook, celui-ci peut associer votre visite à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, l’information correspondante est transmise par votre navigateur directement à Facebook qui l’enregistre. Pour obtenir plus d’informations sur la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et les paramétrages possibles visant à protéger votre vie privée, merci de consulter la politique de protection des données de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données à propos de vous via notre site web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site.

 

Utilisation des boutons +1 de Google/Google +1 Buttons

Notre site web utilise le bouton « +1 »″ du réseau social Google Plus, lequel est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »). Le bouton est reconnaissable au chiffre « +1 »″ sur fond blanc ou coloré.
Si vous consultez une page de notre site web qui contient ce bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 »″ est transmis par Google directement à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web. Vous n’avez donc aucune influence sur le volume des données que Google collecte grâce au bouton. Selon Google, ne pas cliquer sur le bouton permet de ne collecter aucune donnée à caractère personnel. Seuls les membres connectés voient leurs données, parmi lesquelles l’adresse IP, collectées et traitées.

Pour obtenir plus d’informations sur la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation des données par Google ainsi que sur vos droits et les paramétrages possibles visant à protéger votre vie privée, merci de consulter la politique de protection des données de Google à propos du bouton « +1 »″ : (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html) et la FAQ : (http://bit.ly/r3Qmer) 
Si vous êtes membre de Google Plus mais ne souhaitez pas que Google collecte des informations vous concernant via notre site web et les relie aux données vous concernant qu’il a déjà enregistrées, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de consulter notre site web.

 

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données vous concernant que nous gérons contre une manipulation fortuite ou intentionnelle, contre la perte et la destruction et contre l’accès par des personnes non autorisées. Ces mesures font constamment l’objet d’ajustements allant de pair avec les progrès technologiques. L’accès à celles-ci est réservé à quelques personnes strictement autorisées et aux personnes tenues d’assurer la protection particulière des données, chargées de la prise en charge des données sur le plan technique, administratif ou rédactionnel.

 

Déclaration de consentement de l’utilisateur

En utilisant notre site web et les offres qui s’y trouvent, vous acceptez que nous utilisions les données personnelles que vous nous avez volontairement communiquées et que nous les traitions et les utilisions conformément à la charte de confidentialité.

 

Droit d’accès

Vous avez le droit d’être informé gratuitement à propos des données que nous avons enregistrées vous concernant ainsi que le droit d’effacer ou de bloquer des données non autorisées ou le droit de corriger des données erronées. Sur demande, nous vous communiquons également volontiers par écrit si nous avons enregistré des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. Dans la mesure du possible, nous prendrons les mesures appropriées pour actualiser ou corriger rapidement les données vous concernant enregistrées chez nous. Dans ce cas de figure, veuillez vous adresser à la direction de notre hôtel.

 

Données d’accès/ Server-Logfiles

Le fournisseur (ou fournisseur d’accès) collecte des données à chaque accès à l’offre (« Serverlogfiles » ou « fichiers journaux »). Les données d’accès incluent : le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la visite, la quantité de données transmises, un message de consultation réussie, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL référent (les sites consultés précédemment), l’adresse IP et le fournisseur à l’origine de la demande.

Le fournisseur utilise les données de journal uniquement pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation, de sécurisation et d’optimisation de l’offre. Le fournisseur se réserve le droit de vérifier les données de journal ultérieurement si des indices concrets font légitimement soupçonner une utilisation illégale.

 

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin que nos contenus soient affichés correctement et soient agréables à regarder sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site web des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices telles que par ex. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Les Google Webfonts sont transmises pour éviter des téléchargements multiples dans le cache de votre navigateur. Si le navigateur ne prend pas en charge les Google Webfonts ou leur en empêche l’accès, les contenus s’affichent dans une police classique.

L’affichage de bibliothèques de scripts ou bibliothèques de polices entraîne automatiquement une connexion avec l’exploitant de la bibliothèque. Il est alors théoriquement possible que les fournisseurs des bibliothèques correspondantes collectent des données, bien qu’il ne puisse être conclu actuellement avec certitude si c’est le cas et à quelles fins.

Vous trouverez la charte de confidentialité de l’exploitant de bibliothèque Google ici : https://www.google.com/policies/privacy/

 

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l’API Google Maps afin de représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, des données concernant l’utilisation des fonctions cartographiques par le visiteur sont également collectées, traitées et utilisées par Google. Pour obtenir des informations plus précises à propos du traitement des données par Google, vous pouvez consulter la la politique de protection des données de Google. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres personnels en matière de protection des données dans le centre de protection des données.

Vous trouverez ici des informations détaillées concernant la gestion des données personnelles en lien avec les produits Google.

 

Utilisation de Matomo

Ce site web utilise Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source permettant d’évaluer de façon statistique les accès des visiteurs. Matomo utilise des « cookies », autrement dit des fichiers texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web.

Les informations générées par le cookie à propos de l’utilisation de l’offre en ligne sont enregistrées sur un serveur en Allemagne.

L’adresse IP est anonymisée tout de suite après son traitement et avant son enregistrement. Vous avez la possibilité d’empêcher la possible installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas de réglage de cette nature, toutes les fonctions de ce site web peuvent ne plus être disponibles.